'Afrekenen met WINKELDIEVEN'

door Gun · op 6 apr 2011 om 12:08 · 1648x bekeken · 8 reacties

Winkeliers die een winkeldief op heterdaad betrappen en aangifte doen, kunnen voor de tijd die ze daar aan kwijt zijn een eis tot schadevergoeding neerleggen bij de winkeldief. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) helpt de winkelier bij de daadwerkelijke inning van de schadevergoeding.

De regeling ‘Afrekenen met winkeldieven’ is vanaf 30 maart voor alle winkeliers in Nederland toegankelijk, zo meldde HBD-voorzitter Elrie Bakker tijdens de landelijke aftrap onder toeziend oog van staatssecretaris Fred Teeven van Veiligheid en Justitie.
Hendrik-Jan Kaptein, hoofd afdeling bestrijding winkelcriminaliteit bij het HBD, is enthousiast over de nieuwe regeling: "Een forse stap voorwaarts in de strijd tegen winkeldiefstal. Het HBD heeft 'Afrekenen met winkeldieven' in verschillende winkelgebieden getest en de resultaten maken duidelijk dat regeling bijzonder preventief werkt en het aantal winkeldiefstallen fors terugloopt."

Civielrechtelijke procedure
Een winkeldiefstal is behalve een strafbaar feit ook een onrechtmatige daad. De schade die met een onrechtmatige daad te maken heeft, mag de winkelier verhalen op de dader conform artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek. Dit staat los van het strafrechtelijke traject. Kaptein: "De rechter heeft bepaald dat een bedrag van 151 euro een redelijke vergoeding is voor de tijd die een winkelier kwijt is aan de afhandeling van de winkeldiefstal. Denk aan het observeren van de winkeldief, het aanhouden en het invullen van het aangifteformulier. Ook de kosten van directe schade bijvoorbeeld door het verwijderen van beveiligingslabels of het vernielen van verpakkingen, kunnen worden verhaald op de winkeldief."

HBD neemt werk uit handen
Het HBD gaat winkeliers helpen bij het innen van de schadevergoeding. Kaptein: "Daarvoor moeten ze zich wel eerst registreren via de website www.afrekenenmetwinkeldieven.nl. Na aanmelding ontvangt de winkelier de benodigde schadeverhaalformulieren en de toolkit 'Eerste Hulp bij Winkeldiefstal' met daarin preventietips, richtlijnen voor het (op de juiste manier) aanhouden van winkeldieven en voorlichtingsmateriaal. Daarmee kan de ondernemer in zijn winkel laten zien, dat hij deelnemer aan de regeling is. En dat winkeldieven dus in elk geval een boete van 151 euro tegemoet kunnen zien. Vooralsnog houdt het HBD per claim 25 euro in voor incassokosten en krijgt de ondernemer het resterende schadebedrag overgemaakt. Wanneer de regeling een succes wordt, kunnen de incassokosten door schaalvoordelen per geval wellicht omlaag. In dat geval krijgt de ondernemer ook meer terug, het HBD wil er niet aan verdienen. Het is een regeling op basis van no cure no pay. Wanneer de vordering oninbaar blijkt, neemt het HBD wel de kosten van de incasso voor haar rekening, maar krijgt de winkelier geen vergoeding."

Aangifte doen loont
'Afrekenen met winkeldieven' vergroot volgens Kaptein ongetwijfeld de aangiftebereidheid bij ondernemers, want de ondernemer die in aanmerking wil komen voor een schadevergoeding moet ook aangifte doen. "Tot nu toe had een winkelier weinig baat bij het doen van aangifte en het gebeurde dan ook slechts in 21 procent van de gevallen (bij bekende dader). Op zich niet zo verwonderlijk, want zeker als het om een eerste vergrijp gaat wordt winkeldiefstal afgedaan met een boete en die gaat naar de staat. Dus aangifte doen kostte de ondernemer veel tijd, terwijl het hem weinig opleverde. Dit systeem ondervangt dat. De ondernemer krijgt nu schadevergoeding."

Het HBD raadt winkeliers aan niet te wachten met aanmelden voor de regeling tot ze een winkeldief betrappen. Kaptein: "Elke individuele ondernemer kan meedoen, dus maak er gebruik van. We propageren wel om in winkelgebieden als ondernemers samen op te trekken. Als iedereen meedoet dan zie je direct het aantal winkeldiefstallen in zo'n winkelgebied enorm afnemen. In een van de pilots hebben we gezien dat de derving met veertig procent omlaag ging. Van die 151 euro boete gaat een flinke afschrikwekkende werking uit en als iedereen meedoet kan de winkeldief niet simpelweg een deur verder gaan om zijn slag te slaan."

Drempel voor 'gelegenheidsdieven'
Kaptein benadrukt ten slotte dat 'Afrekenen met winkeldieven' vooral is bedoeld voor wat hij 'gelegenheidsdieven' noemt: "Bij nogal wat ondernemers leeft het idee dat winkeldiefstal vooral gepleegd wordt door min of meer professionele groepen daders. Dat komt natuurlijk voor en is een probleem dat we zeker niet onderschatten, maar de meeste winkeldiefstallen worden toch echt gepleegd door de 'gewone' klanten die bovendien meestal impulsief te werk gaan. Het gaat om mensen van alle leeftijden en uit alle lagen van de bevolking. Het is vooral deze omvangrijke groep waarvoor de regeling bedoeld is en daar gaat het ook heel goed voor werken. Een professionele veelpleger zul je met andere instrumenten moeten aanpakken."

Handige hulpmiddelen
De nieuwe regeling 'Afrekenen met winkeldieven' is een van de activiteiten van het HBD gericht op de bestrijding van winkelcriminaliteit. Op de site www.hbd.nl/winkelcriminaliteit zijn veel handige hulpmiddelen te vinden om winkelcriminaliteit te voorkomen, zoals foldermateriaal met preventietips en online trainingen over ‘Omgaan met agressie en geweld’ en ‘Aanhouden winkeldieven’. Daarnaast is een team van HBD-adviseurs in het land actief om winkelgebieden te ondersteunen bij het behalen van het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO). En mocht het toch mis gaan, dan kunnen ondernemers en winkelmedewerkers gratis een beroep doen op HBD Slachtofferhulp Detailhandel: 0800-0801. Binnen twee uur is er dan een professionele hulpverlener ter plaatse.